入居者対応へのお悩みと、入居者募集のお悩み|賃貸管理・プロパティマネジメント 当社とのお付き合い物語 ハウステーションプロパティマネジメント

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ACHIEVEMENTS

当社とのお付き合い物語

achievements
練馬区
木造2階建てアパート
1983年4月築
ファミリー向け
入居者対応へのお悩みと、入居者募集のお悩み
ある日、弊社大泉学園店にオーナー様からのご相談がありました。「入居者が明け方や日中に突然怒鳴り声を上げてしまう。ほかの入居者にも迷惑をかけており、対応に困っている」とのことでした。オーナー様は精神的にも疲弊し、このままでは他の入居者の退去も懸念される状況でした。さらに、近隣住民からの苦情やアパートの評判悪化も心配されていました。弊社としては、迅速な対応が必要と判断し、解決に向けたアクションを開始しました。
入居者ニーズとリフォーム代金回収のバランスをご提案
リフォームを行う際には、コストと家賃収入のバランスが重要です。高額な改修を施しても、地域の相場を超える賃料設定では成約が難しくなります。弊社では、アパートの立地や間取り、市場の動向を考慮し、オーナー様にとって最もコストパフォーマンスの高いリフォーム計画を立案しました。その結果、必要な設備の更新と適切なリフォームを行い、費用対効果の高い形で物件の魅力を向上させることができました。
入居者とのトラブルで、どうすればよいか分からず困っていました。ハウステーションさんが間に入ってくれたおかげで、スムーズに解決できて本当に助かりました。リフォームについても、単に修理するだけでなく、将来的な収益を考えた提案をしていただき、安心して任せることができました。
今回のような入居者トラブルは、迅速かつ適切な対応が求められます。幸い、当該入居者が理解を示してくれたことでスムーズに解決できました。また、リフォームについては、単なる修繕ではなく、オーナー様の資産価値を最大化するご提案を意識しました。これからも、オーナー様の利益を第一に考えたサポートを提供してまいります。