自主管理によるストレスを軽減したい!自由な時間を増やしたい!|賃貸管理・プロパティマネジメント 当社とのお付き合い物語 ハウステーションプロパティマネジメント
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自主管理によるストレスを軽減したい!自由な時間を増やしたい!
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練馬区
鉄筋コンクリート造7階建てマンション
1987年6月築
ファミリー向け
賃貸管理
自主管理ストレス
大規模修繕
自主管理によるストレスを軽減したい!自由な時間を増やしたい!
悩みを抱えるプロ大家さん
こちらの大家さんは何棟もの物件を長年自主管理してきた、いわばプロの大家さんです。豊富な知識と経験を活かし、入居者対応や修繕も丁寧に行ってきました。しかし、そんなスーパー大家さんでも、趣味や家族との時間を楽しむ余裕がなくなり、ストレスを感じてきたそうです。特に、夜間や休日に突然かかってくる入居者からの電話や緊急対応へのプレッシャーは、趣味のゴルフや家族旅行を諦める原因にもなっていたそうです。「このままでは楽しい人生を送れないのではないか」と悩みを抱え、ついに弊社へご相談いただくこととなりました。
管理の悩みに向き合ったご提案
大家さんの一番の悩みは、「入居者からの予期せぬ電話」と「家賃入金確認や督促の手間」でした。弊社ではこれらの業務を全面的に代行することで、自由に使える時間と精神的な余裕を取り戻せるというご提案をしました。また、弊社のオーダーメイド管理プランであれば管理したい部分と任せたい部分を柔軟に分けることができます。これにより、大家さんのご希望に合った業務分担を実現する方向で話が進みました。
管理業務の委託開始
ご提案の結果、「入居者からの連絡窓口」「緊急対応」「夜間のトラブル対応」を弊社に任せることに決められました。一方で、修繕手配や物件の細かい管理は引き続きご自身で行う形を選択されました。このような業務分担によりこれまで感じていたプレッシャーから解放され、「趣味やご家族との時間を取り戻しつつある」とお言葉をいただきました。初めての委託に少し不安を感じていらっしゃった様子でしたが、開始後すぐに「気持ちが楽になった」とのお言葉もいただきました。
新しい管理スタイルで豊かな人生へ
自主管理にこだわりを持ちながらも、適切な部分を弊社に委託することで、心身ともに余裕を取り戻し、今では趣味のゴルフを楽しんだり、ご家族との旅行を計画する時間が増え、笑顔の絶えない日々を過ごしていらっしゃいます。弊社のオーダーメイド管理プランは、大家業に必要な柔軟性を保ちながら、オーナー様が本当に大切にしたい時間を守るお手伝いをします。今後もより一層良い管理体制を築いてまいりたいと思います。
入居者の電話対応は通常問題ないはずなのですが、たまに怒って電話をしてくる方や、理不尽に思える言動の方もいます。そういった対応をしていくうちに、入居者対応のプロにお任せし、自分のストレスを緩和したいと思うようになり、ご相談させて頂きました。管理をお任せしてすぐに効果を実感できたので、今後は気兼ねなく趣味を楽しめるようになりそうです。
長年自主管理を頑張ってこられたオーナー様、賃貸経営に費やしてきた時間の分、建物や入居者様への思いが伝わってくるようでした。おひとりで入居者様の苦情対応、修理対応をされていたのかと思うと頭が下がります。
ストレスと業務軽減にご尽力できるよう、ご協力させて頂きます。
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