駐車場滞納6ヶ月！悪質入居者をハウステーションが撃退！｜賃貸管理・プロパティマネジメント　当社とのお付き合い物語　ハウステーションプロパティマネジメント

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駐車場滞納6ヶ月！悪質入居者をハウステーションが撃退！

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ACHIEVEMENTS

当社とのお付き合い物語

achievements
練馬区
軽量鉄骨造2階建てアパート2棟
1994年3月築
ファミリー向け

練馬区
軽量鉄骨造2階建てアパート
1993年3月築
ファミリー向け

他駐車場3カ所

駐車場滞納6ヶ月！悪質入居者をハウステーションが撃退！
いつも依頼していた工事会社が入居者と喧嘩！その仲裁にうんざり！
世代交代が始まった段階で、入居者からの連絡や家賃滞納など自主管理の難しさを感じていた中で、何と！いつも依頼していた工事会社の担当者が、在宅修繕をする際に入居者と喧嘩をしてしまい、修繕しないまま帰ってしまったそうです。入居者からも工事会社からも苦情の連絡がオーナーに来る始末…、そして月極駐車場では問題が山積み･･･
これが今後の不動産管理に不安を感じ始めたきっかけです。
一番信頼できる！そして信用できる！と感じた不動産会社を選びました！
入居者からの修繕依頼やクレームなどが後を絶たない状況が続き、そこに家賃滞納…オーナー様もご自身の仕事をされている中で、その対応にストレスを感じ管理会社を探し始めました。もともとお付き合いのある不動産会社2社と、管理を主体とした不動産会社1社、計3社の担当者と商談。
その中から...管理と募集、そしてスタッフの対応に好印象を受けて頂き、ハウステーションが選ばれました！
最後は奥の手を使って駐車場滞納者を撃退！！
一番問題となっていた入居者の修繕対応は、直接入居者と面会して解決しました。駐車場6ヶ月滞納については、もちろん連絡してもつながらず、お住まいの家に訪問しても居留守を使われ、内容証明郵便を出しても無視される始末。そこで、車を使用する瞬間を押さえ、その日以降は駐車しないように伝え、ハウステーションの車を1ヶ月ほど止めておきました。
入金確認から督促連絡、入居者からの連絡が無くなりストレス激減！
毎月記帳しに行って、入金が無ければ少し待ってから再度記帳しに行って、入金が無ければ督促の連絡をして..
こういった毎月の業務が減ったことで本業に力を入れられるようになり、本当に助かってます！とお言葉を頂いております。募集に関しても今まで空室期間が半年は当たり前だったのに、今では空室前に入居の申し込みが入っております。
自主管理を続ける中で、入居者対応や家賃滞納のストレスが積み重なり、限界を感じていました。修繕トラブルや駐車場滞納など、自分では解決が難しい問題も発生し、不安が募るばかりでした。今ではトラブル対応の負担が減り、本業に集中できるようになりました。空室期間も短縮し、安心して運営できています。本当に感謝しております。
オーナー様が抱えていた課題を一つひとつ解決し、安心していただける管理を目指しました。修繕対応では入居者と直接話し合い、駐車場滞納も粘り強く対応できました。募集面でも空室期間の短縮に貢献でき、今後も安心できる賃貸経営をご提供できるようにしっかりと努めてまいります。
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