管理不備に不満爆発!サブリース解約⇒管理変更事例|賃貸管理・プロパティマネジメント 当社とのお付き合い物語 ハウステーションプロパティマネジメント

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管理不備に不満爆発!サブリース解約⇒管理変更事例

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ACHIEVEMENTS

当社とのお付き合い物語

achievements
西東京市
木造2階建てアパート
2018年3月築
単身、DINKs向け
管理不備に不満爆発!サブリース解約⇒管理変更事例
私たちは、オーナー様の賃貸物件を長年管理し、順調に運営してきました。ある日、オーナー様から別の物件について相談がありました。数年前に某建築会社で建てたアパートの管理体制に問題があるとの内容でした。そのアパートはサブリース契約を結んでおり、オーナー様は本業である農業に専念できると安心していました。しかし、入居開始後に様々な問題が発生しました。ゴミ出しのルールが守られない、共用部の清掃が行われない、定期点検の報告もないという状況が続き、オーナー様は「何が起こっているのか分からない」と困惑しておりました。信頼関係が崩れつつある中、オーナー様は「ハウステーションに管理をお願いしたい」と打診してこられました。
オーナーさんの協力体制×ハウステーション管理を掛け合わせたオーダーメイド管理による柔軟な管理体制を実現!
こうして、管理会社の変更はスムーズに完了しました。オーナー様からは「ここまで丁寧に対応してくれるなら、もっと早くお願いすればよかった」というお言葉をいただきました。実際に管理を開始してからも、定期的な報告や入居者対応を徹底し、オーナー様との信頼関係をさらに強化することができました。この事例を通じて、管理会社の役割の重要性を改めて実感しました。私たちは今後も、オーナー様が安心して物件を運営できるよう、責任を持ってサポートを続けていきます。
満を持して建築したアパートも、気が付けば不満だらけでした。元管理会社との連携はほとんど無く、日々不安が募るばかり。もともとハウスさんには1棟任せていたので、客付け、トラブル対応等は心配していませんでした。満足しています。
「物件を当社に任せしたい、吉澤さんが一緒運命やってくれてるから」の言葉をいただいた時は思わず胸熱くなりました。Tさん、これからも物件のことは私に任せてください!