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コミュニケーションと提案力で変わる！空室物件が満室になるまで

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ACHIEVEMENTS

当社とのお付き合い物語

achievements
練馬区
鉄筋コンクリート造6階建てマンション
1995年2月築
ファミリー向け

コミュニケーションと提案力で変わる！空室物件が満室になるまで
今までは順調に運営出来ていた。築15年を過ぎたあたりから空室が目立つように。
初めてオーナー様のもとへ伺った際、物件は練馬駅から徒歩4分の好立地にも関わらず、空室が4部屋もあり、数か月間一部屋も決まっていない状況でした。共用部も荒れ、物件全体の印象が悪くなっていました。
当時の募集窓口となっていた管理会社とはほとんどコミュニケーションが取れておらず、オーナー様も何をどう改善すれば良いのか分からない状態でした。多くの不動産会社が募集の話を持ちかけていたものの、どの会社も「募集を任せてほしい」と言うばかりで、具体的な改善策を提示することが無かったようです。
そこで、まずは1部屋から当社で募集をお手伝いすることになり、本格的な改善提案へと踏み出しました。
一体何がいけないのだろう？日々不安が増すばかり。
募集の成功には物件の見せ方と適切な募集戦略が不可欠です。まずは最寄りの仲介店舗にオーナー様をお招きし、現状の課題を明確化しました。具体的には、
①募集賃料の見直し（周辺物件と比較し、適正価格を設定）
②募集媒体の見直し（物件がどのように市場で見られているかを分析）
③オーナー様に周辺の競合物件を実際にご案内し、客観的な視点を持っていただくことを実施しました。
これまでの管理会社では、このような具体的な提案がなく、オーナー様も新しい視点に気づかれたようでした。募集条件と広告戦略を改善し、ターゲット層により魅力的に映る形に整えたことで、すぐに反響が出始めました。
まずは今すぐできる事から始めました。
改善策を講じたことですぐに決まり、他の空室についても募集を任されることとなりました。そして、募集開始からわずか1ヶ月半で全室が成約に至りました。オーナー様には大変喜んでいただきましたが、話を深く伺うと、過去に賃料滞納トラブルに苦しんだ経験があり、現在は元気でも今後同じような対応ができるか不安を抱えているとのことでした。
「空室を埋めることはできても、その後の管理をきちんとしてもらえるかどうかが心配」との声を受け、当社の管理体制について詳しく説明しました。入居者募集だけでなく、家賃集金、トラブル対応、定期的な物件メンテナンスなどを一括してお任せいただけることを伝えると、「これなら安心できる」とのことで、管理をお任せいただく流れとなりました。　
世情に合わせた条件の見直しですぐに答えが返ってきました。ただ、今後が心配で・・・。
こうして、当社が正式に管理を受託することとなりました。オーナー様は「これまでのように空室に悩むことなく、トラブル対応の心配も減った」と安心され、現在も長期的にお付き合いを続けています。
今回のケースでは、ただ単に募集を増やすだけでなく、募集方法の改善、オーナー様の不安を解消する管理体制の提案が決め手となりました。不動産管理は単なる募集活動ではなく、長期的な資産価値の維持とオーナー様の安心につながるもの。今後もオーナー様に寄り添ったサポートを続けていきます。
何と言ってもすぐに部屋を決めていただいたのは驚きでした。吉澤さんに「１０年後にも自身で物件管理ができますか？」と言われた時に「ドキッ」としたのを今も覚えています。お任せして本当に良かったです。
定期的にご訪問をしていましたが、初めは中々お話を聞いていただけませんでした。当社でも募集を始めた時、「この物件は全部私が決めます！」とお約束し実行出来た時、固い握手をしてくれたのが嬉しかったです。
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